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何先生投诉大竹县三鑫天然气有限公司

投诉者情况

姓 名 何先生 电 话 15****

地 址四川 email6***@qq.com

投诉类别水电气

投诉对象情况

投诉对象名称 大竹县三鑫天然气有限公司 地 址四川

联 系 人159****电 话159***

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

三鑫天然气有限公司 龙门村开户收费过高,国家标准出台2800-3500,他们公司远高出收费标准,现在收费一户达到了9500了。本来是打算想安装开户,今天我们村长跟我说开户费用达到9500还不带挖坑。希望有关部门及时处理此事,收费不明 捆绑式标价 带有垄断性质。

现有证据 有

投诉请求希望有关部门及时处理

大竹县三鑫天然气有限责任公司回复四川消费网内容如下:

四川消费网:

贵网发(投诉转办函第0030176期),回复如下:首先,公司严格按照《四川省燃气管理条例》制定相应的《用户申请使用天然气流程》,按照实际成本核算收取户头费。何先生家庭住址是文星镇龙门村,处于大竹县杨通乡、石子镇与文星镇交界地段,离镇较远,且住户稀散。公司已与何先生本人电话沟通并同意,说明情况,因路远人稀,不在我公司规划范围内。

其次,我公司严格按照四川省发展和改革委员会关于放开水电气工程安装及检查维修价格的通知(川发改价格〔2019〕469号)文件精神执行(可查阅)。

最后,公司本着公平、合理、合法经营,在经营管理过程中努力做到安全第一,为广大用户的生活提供快捷、安全、方便,提高和改善人民的生活水平为宗旨。

大竹县三鑫天然气有限责任公司

2020年10月9日

2020年11月10日14:53四川消费网回访:不安装了,太贵了。

四川消费网(028—86533315 86629315 )

投诉咨询qq:12652315

投诉邮箱:zxbly315sc@163.com

微信公众号(四川消费网scxfw315)

中国消费者报四川记者站

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