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​消费者可直接现场维权,山东首家食品安全工作站挂牌

5月15日,记者在临沂市泰盛广场看到,泰盛广场食品安全工作站挂牌成立。以往,市民在消费时产生纠纷、发现问题,一般会选择拨打12345或者找消费者协会和监管部门解决,泰盛广场食品安全工作站成立后,消费者可直接在广场就近维权,便捷高效,有利于将矛盾化解在源头、避免矛盾升级,营造放心和谐的消费环境。

​消费者可直接现场维权,山东首家食品安全工作站挂牌

临沂市市场监管局四级调研员冯波介绍,兰山区市场监管局探索建立食品安全监管系统化、模块化、标准化的“立体”监管方式,通过调动社会共治主体积极性,提升基层管理水平,泰盛广场设立的食品安全工作站,构建了一个新型的食品安全社会共治体系,在全省尚属道家。

这个工作站由商场、市场监管、餐饮协会、属地社区、食品经营单位共同参与,形成了“五位一体”社会共治的食品安全监管格局。具体运行规则是,发动社会力量参与食品安全的监督与管理,利用市场监管部门赋予的工作职责,协助完成一些基本工作,实现了政府部门监管和企业自我监督的无缝对接。

工作站相关负责人告诉记者,目前,他们要求区域内所有餐饮店铺证照齐全,推行“互联网+明厨亮灶”,倡导商场内餐饮店铺透明化食品加工全过程,推进商场内112家流通企业经营者诚信体系建设,落实食品安全责任主体。同时,直接服务于一线的商家和消费者,由物业管理公司对区域内餐饮单位进行管理,建立餐饮单位台账,进行日常巡查,定期开展食品安全法律法规宣传教育和培训,协助监管部门做好投诉举报处理工作,形成了政府、企业和第三方共治的工作平台。

另据了解,这种形式的工作站临沂市城区所有商业综合体将在今年内实现食品安全工作站全覆盖。2021年,食品安全工作站的设立再向餐饮一条街、农贸市场等餐饮服务业集中区域延伸。

(大众日报客户端记者 杨润勤 通讯员 刘英 报道)

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