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顾客花4.5元点7个菜,事后反手给了差评:太贵了,还能更便宜

导读:在外卖平台上点餐是非常方便的,由骑手把美食送上门就可以了。而且有些时候,在外卖平台上点单会比去店里吃还便宜,因为平台有一些活动,商家为了客源也会推出一些优惠,但是价格打了折扣,服务却不能打折,这样才能赢得顾客的好评。

一男子在外卖平台上点了一份麻辣香锅,一共包含7个菜,总共才花了4.5元钱,吃完之后他给了差评,商家问是何原因,男子说:太贵了。对于此事,美团方面又是如何处理的呢?让我们一起来看看吧。

花4.5元钱吃了一份麻辣香锅,顾客觉得太贵了

马先生开了一家饭馆,平时经常在美团外卖上接单,前不久,他接到了一份订单,顾客点了一份麻辣香锅,里面包含7个菜,有西兰花、火锅面、金针菇等等。这些菜原价是35.5元,但是优惠过后,顾客只需要支付4.5元就可以,不得不说,这真的是太便宜了。

顾客花4.5元点7个菜,事后反手给了差评:太贵了,还能更便宜

对于马先生来说,这也只不过是一份普通的订单,他按照顾客的要求做好,并且让骑手送到顾客指定的位置,可是没想到顾客吃了之后却给了一条差评,理由也很奇葩,那就是太贵了。

顾客花4.5元点7个菜,事后反手给了差评:太贵了,还能更便宜

现如今物价飞涨,4.5元钱还能买到什么呢?恐怕一只冰淇淋都买不到,没想到顾客花4.5元吃了一顿饭,却还觉得价格贵。

顾客花4.5元点7个菜,事后反手给了差评:太贵了,还能更便宜

随后,马先生又发现了一件奇葩事,那就是这位顾客连续给了店铺7个差评,这位顾客以前也在马先生的店里下过单,之前的没有评价,没想到这次全都写上价格太贵,还建议其他的顾客不要吃了。

顾客花4.5元点7个菜,事后反手给了差评:太贵了,还能更便宜
给了多个差评,美团平台已作出处理

马先生查看了一下这位顾客的订单,发现这位顾客点的几个单子,最多的不过12.4元,大部分价格都在8元钱左右,马先生不理解,为什么这样的价格,顾客还是觉得贵。马先生给这位顾客打了电话,希望询问一下真实原因,但是顾客给出的理由始终是价格太贵,可以更便宜一些。

顾客花4.5元点7个菜,事后反手给了差评:太贵了,还能更便宜

听了顾客这样的话,马先生真的不知道说什么才好,美团平台有很严格的要求,20条好评才能抵一条差评,所以这7条差评对于马先生来说影响真的是很大,随后马先生把这件事反映给了美团平台的工作人员,工作人员经过核实之后,帮马先生隐藏了差评。

顾客花4.5元点7个菜,事后反手给了差评:太贵了,还能更便宜

不知道这位顾客是不是抱着恶意差评的目的点餐的,不得不说,这样的行为真的是令人感到不解,现如今4.5元钱还能吃到什么呢?可能连路边随便一份小吃都买不到。但是顾客花4.5元点了一份麻辣香锅,却觉得价格昂贵。

作为商家来说,价格打了折扣,但服务却不能打折,一定要为顾客提供优质的服务。而作为顾客来说,提出的要求也要适当,一定要给出中肯的评价。你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论。

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