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中信银行支行行长被撤!池子流水遭泄露背后,银行卡信息泄露成灾

雷达财经 文|梁春富 编|深海

5月7日凌晨,中信银行发博向王越池(艺名"池子")致歉,称经该行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录时,支行员工未严格按规定办理,提供了王越池的收款记录。中信银行向王越池道歉,并称已按制度规定对相关员工予以处分、对支行行长予以撤职。

雷达财经注意到,脱口秀演员池子5月6日发布微博称,中信银行未获本人授权,便将其个人账户流水提供给笑果文化,属于侵犯公民个人信息的违法行为,并通过律师发函要求中信银行、笑果文化赔偿损失、并公开道歉。随即,笑果文化发布声明称,2020年1月,该公司旗下艺人王越池(艺名"池子")未经公司允许擅自参加商业活动,之后以邮件形式提出解约诉求。不过,活动主办人微博称,该活动为公益活动。

经济法学者缪因知表示,哪怕根据合同约定,公司有确凿的实体性权利来收取签约艺人的外快收入,公司也绝没有因此获取艺人账户明细的程序性权利。换言之,即便公司会由于看不到艺人的账户而吃个哑巴亏,那也必须得吃这个亏。而如果公司本无此类实体性权利,那就更没有权利来窥探他人的流水。

雷达财经梳理发现,“池子”投诉事件背后,银行卡信息泄露已非常泛滥。

池子发文投诉个人账户交易明细遭银行泄露

5月6日,微博认证为“喜剧表演者”的用户“池子池子大池子”发布长文称,自己是池子,2019年笑果文化违约,拖欠了很多应付的演艺报酬,而且没有按照合同向其提供账单明细。在其提出异议之后,笑果基本上刻意停止了其一切工作。

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池子称,在这种情况下,自己多次提出和平解约,由于笑果文化不同意,自己只能提出仲裁,让笑果文化付清我的报酬。笑果文化也提出仲裁,让其赔付3000多万。

池子称,让其没想到的是,在笑果文化寄送的案件材料中,竟然出现其在中信银行的个人账户交易明细。池子认为,笑果文化违法侵犯公⺠个人信息。

“打电话给中信银行,中信银行说这是配合大客户的要求。难道笑果文化可以随时调取公司上百名员工的个人隐私吗。难道中信银行就可以这么随便地给出成千上万的用户的个人隐私吗。这一切,让我们打上一个问号。”池子称,已经向公安局报案,今后不会再用中信银行任何服务。

池子还在微博中晒出了律师函。其代表律师表示,根据《商业银行法》第29条规定,商业银行办理个人储蓄存款业务,应当为存款人保密。对个人储蓄存款,商业银行有权利拒绝任何单位或个人查询。并且“个人银行账户的交易明细”理应属于极其重要的“公民个人信息”。

代理律师表示,中信银行虹口支行及其工作人员将50条以上银行交易明细提供给笑果文化的行为属于严重违法,甚至涉嫌触犯“侵犯公民个人信息罪”的行为。笑果文化、中信银行虹口支行应当立即停止违法行为,并对委托人产生的经济损失予以全额赔偿并在公开媒体上予以赔礼道歉。

律师函透露,池子已依法向公安机关、银保监会等监管部门进行实名投诉和举报。

雷达财经注意到,池子曾在今年1月9日发布微博:"朋友们,这就是脱口秀,笑果脱口秀",并发了一长段"哈哈哈",还提到了贺晓曦:"你挺有意思啊,你怕我哈哈是吗?",随文附上了一张被贺晓曦移出群聊的截图。

随后,当晚贺晓曦分享了一张来自笑果文化的官方声明图片。声明指出池子于近日已提出解约诉求,公司正寻求与其进行法律层面的协商,并表示出于对艺人的保护,暂不对此事发表其他评论。

中信银行火速撤职支行行长

5月6日19:18,笑果文化发布声明称,2020年1月,我司旗下艺人王越池(艺名"池子")未经公司允许擅自参加商业活动,之后以邮件形式提出解约诉求。

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效果文化称,池子所提出的“工资拖欠”及“违约金”等相关经纪问题,亦正在仲裁程序中。上述行动,均在法律及合同的框架之下进行。

而对于池子指出的银行流水泄露一事,笑果文化在回应中并未提及。

5月9日深夜,中信银行对该事件进行回应。

中信银行称,关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事,经该行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,我行员工未严格按规定办理,提供了王先生的收款记录。对此,中信银行郑重道歉!中信银行称,已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。“保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨,也是银行的生命线。在客户信息保护方面,我行建立了一整套制度及流程,但个别员工未严格按照制度操作,反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三,全面检查,加大培训,强抓制度执行,坚决避免此类问题再次发生,切实保护金融消费者合法权益。”中信银行表示,真诚欢迎社会各界继续对我行进行监督,感谢大家的关心与支持!

主办方称公益活动,邀请的所有嘉宾无分文酬劳

针对笑果文化提到1月份池子未经允许擅自参加商业活动一事,活动参与者迟斌5月6日22:43发布长文称,笑果的声明里提到2020年一月份池子"违约"参加的所谓的"商业活动"。是2020年1月8日晚,Figure(机构)和音乐人小河在上海当代艺术博物馆做了一个公益项目的发布活动,"寻谣"系列上海站。

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迟斌称,该公益活动时主办方小河邀请池子参加,池子全程在台下看,后来被小河叫上台说了几句话。且池子并未进行任何形式的表演或商业上的行为。"我刚和主办方反复求证了,活动不售票,项目非商业,也未给任何费用。"迟斌表示。

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图为池子在活动现场

参与活动的音乐人小河发文称,“如果笑果文化说的池子1月所参加的“商业活动”是指“寻谣计划·上海当代艺术博物馆发布会”,那真是鬼话了!我确证当晚是免费的活动,邀请的所有嘉宾无分文酬劳。证人多我一个。”

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经济法学者缪因知表示,笑果公司批评王越池与公司签约后,又参与了其他公司的商业演出。推测该公司的意思,可能是认为艺人在签约期间的这种“外快走穴”收入系违约产生的不当收入,因此与公司存在利益相关性,从而试图想借艺人的相关收入明细来主张自己的权利,甚至想依照约定将此类收入收归本公司。

缪因知认为,哪怕根据合同约定,公司有确凿的实体性权利来收取签约艺人的外快收入,公司也绝没有因此获取艺人账户明细的程序性权利。换言之,即便公司会由于看不到艺人的账户而吃个哑巴亏,那也必须得吃这个亏。而如果公司本无此类实体性权利,那就更没有权利来窥探他人的流水。

缪因知指出,公司凭借自己是大客户,就要求银行提供别人的账户信息,是违法的。公司直接打点银行的某个员工,凭借个人操作打印出别人的账户信息,当然更是违法的。银行有此类行为的,依照《商业银行法》,需要对账户开立人可能的损失承担责任,银监机构也应该责令相应银行改正,有违法所得的,没收违法所得并罚款,没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款。对直接责任人,银行当然也应该给予相应处分。

银行卡信息泄露频发

雷达财经梳理发现,池子个人银行流水被泄露,只是银行卡信息泄露的冰山一角。

根据央行2016年发布的数据,2015年全球银行卡欺诈率约为7.76BP(每万元中发生的欺诈金额占比),实际造成的欺诈损失为4.17BP,美国和欧洲地区的银行卡欺诈率分别为14.19BP和5.29BP,欺诈损失率分别为7.86BP和1.38BP。同期,我国银行卡欺诈率为1.99BP,欺诈损失率为0.13BP。

据央行介绍,不法分子非法窃取银行卡信息主要途径有:第一,通过电信网络手段窃取银行卡信息;第二,攻击相关系统窃取银行卡信息。;第三,改装银行卡POS机具,安装电路板和通用分组无线服务技术(GPRS)发射模块,在受害人刷卡付费时侧录银行卡磁道信息。第四,内外勾结,通过电商平台、商业机构、医疗机构、教育机构、房屋中介等机构以及个别银行业金融机构(以下简称银行)、支付机构内部人员、外包单位工作人员获取银行卡信息。

为了打击银行卡信息泄露,央行曾部署专项行动进行打击。

值得一提的是,4月14日上午,据社交媒体@Bank Security 发布的消息显示,国内226万张银行卡数据在外网兜售。该消息指出,有人在境外"黑客论坛"发帖兜售大量国内银行的个人客户数据,被泄露的数据包括姓名、地址、电话号码、身份证号、存款金额、所办业务等金融数据。涉及上海银行、兴业银行、浦发银行等国内机金融机构。

中信银行支行行长被撤!池子流水遭泄露背后,银行卡信息泄露成灾

该社交媒体称,226万张银行卡数据中,包括上海银行80万行客户数据、46万中国兴业银行信用卡资料、20万上海理财VIP客户数据和10万上海浦发银行客户资料。

4月22日,银保监会副主席黄洪在国新办发布会上表示,银保监会相关部门已监测到不法分子在境外发布的售卖信息,这些信息绝大部分是伪造或拼凑的。

这意味着,226万张银行卡中存在一些真实数据。

据黄洪介绍,银保监会高度重视银行保险机构网络安全工作,尤其把客户信息保护作为重中之重,近年来已印发了一系列监管政策文件,要求银行保险机构认真贯彻落实个人信息保护方面的法律法规,加强客户隐私保护,对客户信息严格实行从采集到存储、销毁等全流程的制度化管理。

值得一提的是,雷达财经以“银行卡信息泄露”为关键字,在中国裁判文书网检索出272条结果。

缪因知表示,在我国各种个人信息惨遭各种人盗用的背景下,王越池账户明细的事情引发关注,是一件好事,说明公众还有愿意共同捍卫的隐私底线,也期待银行和银监部门能借此机会,至少把账户明细这一块的篱笆扎紧。

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