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警惕!可能发生自燃风险,罗马仕充电宝召回3792件……

出于随时随地刷手机的需求

移动电源逐渐成为一项生活必需品

其安全性同时也备受关注

近日

广东佛山大学生赵丽的充电宝

突然无故自燃

经过断电、泼水才将火熄灭

11月5日

据市场监管总局缺陷产品管理中心消息

深圳罗马仕科技有限公司将召回

3792件可能存在自燃风险的

OM10型号移动电源

非使用状态充电宝

凌晨发生自燃

广东佛山一名大三学生赵丽(化名)称,10月30日凌晨4时许,她放置于床上的充电宝无故燃烧,室友断电、泼水才将火熄灭。

赵丽告诉记者,今年3月底,她在某电商平台的“romoss旗舰店”花费49元购买了这款10000毫安的便携式充电宝。她称,事故发生前,充电宝未进过水,在此前使用中也没出现异常情况。

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赵丽的充电宝订单截图

赵丽称,10月29日晚她入睡时将充电宝放置于床上靠墙一侧(未放进被褥里),充电宝处于非使用状态。睡至凌晨4时许,她突然被烫醒,看到床铺着火 ,迅速下床,“我疼得大叫,室友听到后也赶紧下床。担心火势变大烧到宿舍电路,室友紧急断电并泼水,两桶水才把火熄灭。”

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被烧黑的被褥

赵丽提供的图片显示,充电宝约三分之二的面积已被烧焦后变黑、受损。床上的被褥部分被烧黑,蚊帐也被烧损。充电宝周围有黑色水渍。

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赵丽说,事发后,她曾与罗马仕方面取得联系。罗马仕相关人员称将赔偿赵丽的损失,并要求她寄回产品进行检测。

但赵丽认为此类事件关乎生命安全,不能如此简单处理。她希望罗马仕赔偿其各项损失,调查同批次充电宝的质量是否过关,下架问题产品,并召回市面上存在安全隐患的充电宝。同时,她也表示,希望相关部门加强监管。

并非该司充电宝首次燃爆

市场监管局将抽检该司产品

就此事,罗马仕委托的公关公司于11月1日晚向记者回复称,10月31日晚,罗马仕方面已派相关人员前往佛山与赵丽面谈协商、解决此事,公司对赵丽提出的赔偿“先行配合解决”。涉事产品在与用户确认后将送第三方检测。

11月1日晚,记者从深圳市市场监督管理局南山监管局获悉,当天该局接到消费者关于深圳罗马仕科技有限公司充电宝爆燃的投诉,之后将对涉事公司生产的产品进行抽检,待抽检结果出来后,该局将进行进一步处理。

这不是罗马仕充电宝第一次发生此类事件。据南山监管局统计,今年7月1日至今,该局通过举报投诉系统收到关于罗马仕生产的充电宝消费投诉共35宗,其中涉及退换货25宗,发错货5宗,充电口起火2宗,爆燃3宗。目前,35宗投诉有31宗已办结,其中退换货26宗,涉及爆燃的,生产公司已进行了赔偿。

▐网友:正在用罗马仕充电宝的我瑟瑟发抖。

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未进行老化测试的充电宝

日前,深圳罗马仕科技有限公司按照《缺陷消费品召回管理办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自即日起,召回2018年6月1日至2018年6月20日及2019年4月15日至2019年4月17日生产的OM10型号移动电源(白色1万毫安圆形显示屏),涉及数量为3792 件。

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本次召回的移动电源

图片来源:市场监管总局缺陷产品管理中心

本次召回范围内的移动电源,由于所使用的电芯在组装过程中盖帽极耳对卷芯产生干涉,部分产品未进行老化测试,极端情况下可能发生过热燃烧风险。对召回范围内的移动电源,该公司将免费为客户提供退货退款服务。

11月5日下午,《中国消费者报》在电商平台罗马仕官方店铺搜索关键词“OM10”,显示无搜索结果。

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●那么上述发生自燃的充电宝,与即将召回的充电宝是否为同一批次?

据南方都市报报道,11月5日,该企业相关工作人员表示,佛山女大学生自燃的充电宝确实是罗马仕的产品,目前暂不确定该充电宝和此次召回的产品是否为同批次,但此前确实收到消费者对上述批次产品自燃的投诉。

充电宝安全问题不容小觑

@中国消防 给消费者提出建议

如何正确使用充电宝

1、请勿长时间充电。

2、避免太阳暴晒。充电宝一定要在通风、干燥的地方存放,不要在暴晒、潮湿的环境中使用或保存,更不能接触火光。

3、购买正规充电产品。不要轻信一些既便宜又声称容量很大的充电宝,质量没有保证。到旗舰店购买正规的充电宝和充电器。

4、避免重压。在使用过程中,避免重压、扔摔、强烈震动等,以免在充电时出现短路燃爆的危险。

5、充电插头尽可能用原装。充电宝的充电插头也尽量使用原配,参数一致的充电线和配适器更能保障安全。

6、减少使用次数,避免频繁使用。使用过于频繁会缩短充电宝的使用寿命,并且增大发生危险的几率。

7、出现异常该扔就扔。平时多关注充电宝的外观,如果出现鼓起等异常现象,最好立即停用,更换新的。

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