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无耻!不道德行为在美国企业中有多普遍?

不道德行为不是某个时期或场合特有的,它存在于所有类型的企业乃至各行各业:美国军方和中央情报局人员羞辱阿布格莱布监狱的囚犯,大众汽车高管在尾气排放标准检测上作假,富国银行员工未经客户同意开设数百万个(信用卡)账户,近日达成30亿美元的赔偿协议。在这类丑闻中,话题中心往往指向个人道德败坏,但问题真正的根源更多是企业风气,这些企业通常都存在不道德行为。

无耻!不道德行为在美国企业中有多普遍?

耶鲁大学情商中心与美国法斯基金会合作,对全美超过1.45万名各行业员工进行了一项调查,以更好地了解美国人的工作体验。被抽样调查的群体代表了美国经济中所代表行业的分布情况和人口多元化。

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调查问道,职场员工是否经常被迫做出不道德的行为,以及工作中他们有多害怕直言不讳。结果令人担忧:虽然大多数的员工表示,他们从来没有或几乎从未经历过被迫进行不道德的操作,但还是有11%的员工表示有时会遇到这种被逼无奈的情况,另外还有12%的人经常面临这类压力。也就是说,有23%,或者说约四分之一的员工,会被迫执行一些工作,并且他们很清楚这些操作是不合规的。

无耻!不道德行为在美国企业中有多普遍?

也许你会被要求误导顾客,也许你会被要求向客户撒谎,或者冒着做出劣质产品的风险走捷径。当上司要求你违背自己的道德准则时,你将处于两难境地:顺从地去做出不道德的行为,你将成为共谋者;越级或对外举报,你可能会面临报复。嘴上说“做正确的事”,果断拒绝一切不合道德的要求很容易。但在现实中,做一个决定往往复杂得多,而且你可能会面临非常真实的风险。“道德与合规行动”发起的2016年“全国商业伦理”调查显示,美国53%曾经举报过公司不当行为的员工称他们遭受过某些形式的报复,包括收到较差的绩效考评,或失去升职加薪的机会。在一项研究中,当职场员工们被问及如何畅所欲言时,五分之四的员工表示,他们在表达自己的观点或说出真相时感到许多约束。40%的人说,他们经常会害怕对组织提出任何批评。同时,那些害怕说出来的人也可能是那些在压力下做出不道德行为的人。

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