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“山寨”淘宝冲上榜一,拼多多要慌了?​

“山寨”淘宝冲上榜一,拼多多要慌了?​

昨天在淘宝的官方微博上演了一幕翻车现场,有人发微博举报有一个“山寨”淘宝,app很丑。

淘宝官方转发了这条微博,表示大水冲了龙王庙,这个“山寨”淘宝其实不山寨。这是阿里推出的淘宝特价版。

“山寨”淘宝冲上榜一,拼多多要慌了?​

而今天淘宝特价版APP即将正式发布,特价版将以C2M(Customer-to-Manufacturer)商品作为核心供给。这也就意味着,此前公测近一年的淘宝特价版终于要上线正式版了。

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淘宝特价版,剑指拼多多

相关数据显示,从3月22日开始,淘宝特价版登上苹果应用商店购物榜第一位置。

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据内部人士透露,淘宝特价版并不是一个简单的特价促销软件,它的背后是淘宝生态的C2M供给。而这也意味着,淘宝特价版将成为全球首款以C2M为核心供给的购物App。

根据阿里方面的介绍,经过一年多的探索和实践,淘宝C2M已经完成对数千家企业的数字化改造,不少企业在疫情期间获得逆势增长。三八大促期间,淘宝C2M订单同比增长了370%。

另外,区别于聚划算,聚划算上线了百亿补贴,强化在品牌下沉方面的布局。而淘宝特价版的上线,则将进一步凸显在产业带供给方面的优势。

其实,淘宝特价版早在2019年3月就已推出,目标很明确就是直指拼多多,主打低价商品、九块九包邮,提供更高性价比的商品推荐,并且新用户快捷注册,邀请新手还可获得奖励,同时也推出亲密代付和互动玩法等。

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阿里方表示淘宝特价版就是将淘宝上原有的天天特价和淘抢购等频道的用户,统一导流至一个入口。

但一年来,淘宝特价版表现平平,关注度不高,App Store商店下载量一直在200名开外。不过最近,淘宝特价版开始突然爆发,App Store免费排行榜上已经蹿升到第1名。

根据财报,拼多多2019年度的GMV总成交额已经突破1万亿元人民币,持续巨额的补贴,亏损则大大收窄。这种局面下,最紧张的当然是阿里、京东。

欧洲最大金融控股集团瑞银(UBS)曾发布拼多多发展报告,试图找到拼多多的成功秘籍。

拼多多的成功秘诀到底是什么呢?从表面上看,是"更低的价格"和"丰富的商品品类",但据瑞银分析认为,从长远看,拼多多所推进的C2M模式将起到更关键的作用,甚至将逐渐取代"让利促销",成为平台的核心驱动力。

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C2M是秘密武器

淘宝特价版将以C2M商品为核心供给。至于淘宝特价版APP是否划归到C2M事业部,阿里方面暂未给出回复,但表示此次正式对外发布将会同时对外宣布全新的战略定位。

C2M是英文Customer-to-Manufacturer(用户直连制造)的缩写,是一种新型的工业互联网电子商务的商业模式,又被称为“短路经济”。

用户直连制造商,即消费者直达工厂,强调的是制造业与消费者的衔接。事实上,它是一种“聪明”模式:在C2M模式下,消费者直接通过平台下单,工厂接收消费者的个性化需求订单,然后根据需求设计、采购、生产、发货。主要包括纯柔性生产,小批量多批次的快速供应链反应。

C2M模式短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节,砍掉了包括库存在内的所有不必要的成本,让用户以超低价格购买到超高品质的产品,同时让中国高端制造业直接面对用户需求。

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C2M模式的一大特点是,按需求生产,用户先下单,工厂再生产,没有库销比,消除库存顽疾。C2M实现了用户到工厂的直连,去除所有中间流通加价环节,连接设计师、制造商,为用户提供“大牌品质,工厂价格”的商品。

阿里C2M事业部于去年12月成立,由阿里巴巴副总裁汪海(花名:七公)兼任总经理,双线汇报给蒋凡和B2B事业群总裁戴珊。因此,这一部门的成立也被认为是要打通阿里C系电商和B系电商的重要举措。

事实上,利用B系积累的数据能力和技术优势,阿里正不断推动C端与工厂的连接进程。本月早些时候,1688方面曾介绍称,1688工业品牌通过C2M模式,为阿里健康自营团队推出除菌消毒新品。从立项到落地仅用20天,比传统周期至少快了4个月。

据公开报道显示,阿里集团CEO张勇曾在B系年会上表示,产业互联网将带来整个制造、生产、流通、贸易、渠道和管理的变革与机会,这样的历史机遇在阿里将由B2B团队来承担。

淘宝特价版或迎来重大改版,改版的核心在供给侧,未来淘宝特价版商品将绝大部分来自于产业带和产业基地,以白牌为主,摆脱对淘宝原有店铺商品的依赖。

此前,阿里C2M拓展多是基于淘系内部商家,商家数量有限,从去年开始大力拓展全国产业带和产业基地。2019年7月,蒋凡宣布,聚划算旗下天天特卖计划在3年内完成100个产业带、10000家天天工厂的智能化改造。将1688现有商家资源引入,可以一定程度上缓解淘宝特价版的商品供给问题。

淘宝特价版的商品类目涵盖百货、家装、母婴、数码等15个品类。首页除了有“签到拿红包”、“5.9包邮”板块之外,还设有“限时秒杀”、“工厂直供”等板块,商品价格低至0.8元,大多不超过25元。消费者可通过支付宝和手淘实现快速登陆,或者用手机号注册登陆三种方式成为其用户。

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细分人群是趋势

此次淘宝特价版升级后,阿里在下沉市场的打法也逐渐清晰——淘宝特价版将专攻C2M白牌商品,而聚划算则主攻大品牌下行。

对此,淘宝方面是这样介绍的:尽管消费升级是主流趋势,但是消费市场正在变得越来越细分,消费者的需求正变得越来越多元和个性化。淘宝特价版即将专注服务于价格敏感型人群需求,让全国更广大城镇、乡村的消费者都能一键获得质优价廉的商品。

随着电商发展,竞争越来越激烈,以前那种“大门一开任客来”的情况已经不复存在了。努力去找到自己的目标客户和细分人群,才能在电商红海里杀出一条血路。

简单来说,人群细分的两个目的:

1. 精准营销,制定策略,提高 ROI,让我们投入的营销费用更有价值;

2. 满足顾客需求,了解顾客的消费趋势,绘出用户画像,为以后的营销活动做准备。

在目前电商平台类目发展已经成熟的情况下,行业的航空母舰已经形成,如果采取全面发展的策略,将很难找到突破口。

只有找到客户个人需求区域化、性别化、年龄化的规律,才能实现基于客户人群细分的精准营销,洞察消费者的趋势和需求点,挖掘更多商机。

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