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关于销售误导这些事

上期讲到大部分人听闻保险二字就抵触,其实大部分原因是来自于"销售误导"。

那什么是销售误导呢?

保险销售误导行为是指保险销售人员提供虚假或让人误解的信息的行为,其行为将对一般人造成重大认识失误。

2012年,保险监管单位下发了《人身保险销售误导行为认定指引》,对销售误导行为作出了明确的认定。

关于销售误导这些事

关于销售误导这些事

主要误导手段有:

饥饿营销类:

宣传保险产品即将停售或限时销售,如使用"秒杀""全国疯抢""限时限量"等用语。

关于销售误导这些事

夸大收益类:

混淆保险产品和其他固定收益类理财产品,如发布"保本保息""保本高收益""复利滚存"等。

关于销售误导这些事

曲解条款类:

故意曲解政策或产品条款,如宣称"过往病史不用申报""得了病也能买""什么都能保"等。

那么我们应该如何防范销售误导呢?

1、 寻找专业的保险经纪人

2、 要了解基本的保险知识

3、 重视"双录"

4、重视电话回访

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