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对恶意投诉举报说不!苏州市市场监管局召开整治恶意投诉举报专项行动推进会

相信大家肯定都听过服务业的一句至理名言

“顾客就是上帝”

对恶意投诉举报说不!苏州市市场监管局召开整治恶意投诉举报专项行动推进会

虽然做好服务行业

需要为大家提供好的服务不假

但也经常会有一些人

通过恶意投诉举报来向商家或企业

获取一些不正当的利益

对恶意投诉举报说不!苏州市市场监管局召开整治恶意投诉举报专项行动推进会

针对这一现象

苏州市市场监管局专门召开了

整治恶意投诉举报专项行动推进会

11月11日下午,市市场监管局召开整治恶意投诉举报专项行动推进会。市市场监管局副局长杨志强出席会议并讲话。各市、区市场监管局分管领导、稽查工作主要负责人、投诉举报工作业务骨干,市市场监管局业务处室相关负责人,食品行业流通协会代表,苏州大学法学教授近50人参加会议。

对恶意投诉举报说不!苏州市市场监管局召开整治恶意投诉举报专项行动推进会

会上通报了前期整治恶意投诉举报专项行动工作情况,部署了当前扫黑除恶重点工作和下阶段专项行动工作任务,各市、区市场监管局分别作了交流发言。

杨志强充分肯定了

各单位各部门围绕专项行动

开展的特色工作

对专项行动提出以下三点要求

▼▼▼

一是提高政治站位,深刻认识专项行动的重要性

整治恶意投诉举报专项行动既是开展扫黑除恶专项斗争工作的有力抓手,又是提升苏州市社会综合治理能力的必然要求。目前,苏州周边地区相继出台了打击遏制恶意投诉举报的综合治理政策,如果不及时亮剑,苏州市将成为恶意投诉举报人进攻的“洼地”。

二是全面狠抓落实,奋力攻坚克难争取更大战果

各单位各部门要加强专项行动工作的组织领导,强化责任落实,细化工作方案,全面统筹协调,形成监管合力,争取专项行动取得新突破。

三是强化协作配合,确保工作目标任务落到实处

市市场监管局各部门之间、市市场监管局与公检法和行业协会之间都要密切协作,合力维护苏州市公平公正市场环境。对整治工作中发现的涉嫌犯罪线索,及时移送公安部门处置。对于存在的疑难问题,上级机关要加强指导,主动作为,形成协调会商机制,切实帮助基层一线解决困难,防范风险。

最后

软件工程师对新开发的

投诉举报信息查询系统

进行了培训

来源:苏州市场监管 吕兆

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