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店铺闭店泸州女老板主动通知退款 市民:举动很暖心

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“您好,请问您之前是不是在我家甜品店充了值?我之前的店子没有开了,我现在要把钱退给你,你请您加一下我的微信退款。”近来,陆续有泸州市民接到了王女士的电话。王女士是城区一家甜品店老板,店铺闭店了,她正在通知办理了会员卡的市民进行退款。

店主:甜品店亲力亲为打造

2017年,王女士和几个朋友在商场里开了甜品店,从最开始的设计装修到各种小摆件都是自己一手一脚设计的,付出了很多心血和努力。平时生意还说得过去。最近因为各种原因闭店了。王女士一面忙着闭店,一面开始打电话陆续通知在该店办理储值卡的顾客,退取卡内的余款。

店铺闭店泸州女老板主动通知退款 市民:举动很暖心

生活中的王女士

说起退款,王女士告诉记者,初步估计店铺损失大约5、60万元。店里有八十名多名会员,会员持储值卡消费时可打折,这些会员剩余的钱款将近1万元,通知退款时也没有想那么多,就是觉得这是人家的钱应该退给人家。

据悉,王女士目前已经联系了20多人,有一些还没有打通。王女士说,这个电话打晚了,应该当时就应该打的,但那会电脑数据丢失,加上自己又出差,昨天把电脑修好,把里面的数据调出来,正在一一给市民打电话,通过此次退款,她也和一些顾客成了朋友。

市民:小店如此诚信 为老板点赞

市民杨女士告诉记者,接到了王女士的退款电话,感觉很暖心。杨女士说,她当时办理的是200元的储值卡,经查卡内还剩60元,店方如数全部退还。她以前在健身房、美容店、洗车店等店办过卡,都是上千上千的存,但店铺突然停业关门后,剩下的钱也就只有打水漂了,没想到这么一个小店如此诚信。

采访中,不少市民都对王女士的行为表示赞扬,为她的诚实点个赞。 市民王先生是这家店的会员,他说,小王能这么做,是一种诚信,在这样的商家消费,心里特别踏实,希望身边这样诚实守信的老板越来越多。

面对市民的点赞和肯定,王女士表示电话通知退款时没想那么多,不论任何时候都给退,本来这些钱就是顾客的,还给他们是理所应当的。王女士说很多年前自己在百子图一家咖啡店里冲了值,也是接到了店主的电话退款,给自己留下了很深的印象,希望大家关注诚信本身,不要太聚焦自己。

记者手记

文明城,文明人。王女士这一诚信做人、诚信经商的行为既维护了自己的信誉,也保障了消费者的利益,记者真心为这位女孩点赞,希望她今后的路越走越顺。

记者 方雪

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