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新泰一男子11个月狂拨12345热线356次 辱骂话务员被行拘、罚款

鲁网12月17日讯新泰一男子邵某某在近11个月里,竟然拨打泰安市12345政务服务热线达356次,甚至一晚上就拨打了28次,且来电处于酒后状态,对12345话务人员进行辱骂,言语恶劣,不正常反映问题,已经严重干扰12345政务服务热线正常工作,对话务员心理造成伤害。

目前,邵某某因寻衅滋事,被公安机关行政拘留十五日,罚款1000元。

新泰市公安局羊流镇派出所民警介绍,经查,邵某某不仅在1月份至11月份拨打泰安市12345政务服务多达356次,辱骂话务员,还在今年8月份,通过拨打电话形式,辱骂羊流镇政府党政办工作人员。

新泰一男子11个月狂拨12345热线356次 辱骂话务员被行拘、罚款

泰安市12345政务服务热线通过电话、网络等方式集中受理政府职能范围内的群众求助、投诉、举报、咨询、建议等非应急类事项,是为民服务的受理平台。

民警介绍,市民有问题可以正常向平台反映,不能随意拨打12345政务服务热线,占用公共资源,属于一种违法行为。邵某某多次拨打12345政务服务热线,不正常反映问题,是对公共资源的一种浪费。望广大市民引以为戒,向受理平台合理、合法、合情反映问题。

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