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工作总是互相推诿、互相埋怨?那是你还没意识到自我管理的魅力

工作总是互相推诿、互相埋怨?那是你还没意识到自我管理的魅力

朋友小亚,昨天深夜来电,说自己想辞职,原因是根公司业务部的同事大吵了一架,感觉上班太累了!

小亚是公司的销售内勤工作是配合出差在外的销售做报价、做合同、下订单、为客户提供资料等杂事。

昨天上午同事邹经理交代事情之后告诉小亚很急,但需要他自己提供的信息却没有及时提供,而且合同的付款项没有按照公司的最低要求,小亚需要申请上报才能批复签订,这都是需要时间的,一直到下午四点邹经理才拿到合同。

于是责怪小亚配合不及时,影响了客户体验感。接着两个人互有理由,大吵一架,不欢而散!

工作总是互相推诿、互相埋怨?那是你还没意识到自我管理的魅力

职场上互相推诿的现象很常见,销售与内勤的矛盾、设计部与销售部的矛盾等、互相推诿引起的内部矛盾让许多老板头疼不已,所以几乎每个老板都希望招聘到能积极管理好自我的员工

现代管理学之父,彼得·杜拉克指出,“未来的历史学家会说,这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新,而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里,人将拥有更多的选择,他们必须积极管理自己。”

要实现自我管理必先改变意识,当意识得到改变后,主观能动性得到空前提高,显得解决问题就事半功倍了!

工作总是互相推诿、互相埋怨?那是你还没意识到自我管理的魅力

一、如何激发自我管理意识!01、克服“能力陷阱”

人们往往都更愿意去做自己擅长的事。做得越多,就越擅长;越擅长,就越是更愿意去做,这种循环就是“能力陷阱”!

每天的时间总数是有限的24小时,如果把时间都花费到我们擅长的领域,那么没时间去适应新的领域、没办法获得更高的技能和更深度的知识。

比如当岗位状况不断发生变化时,学会重新分配时间就显得非常重要,多做那些你应该做的事,而不是你喜欢和擅长做的事。

如果小亚在遇到邹经理不提供信息,但又一直催自己工作结果时,学会了去跟邹经理建立沟通(应该做的事),而不是只知道按照制度等邹经理给齐了信息再完成工作(擅长的事)、而邹经理遇到合同条款不符合公司制度时,提前跟业务总监申请批复(应该做的事),而不是一味催促小亚想办法(擅长的事),那就不会引起不欢而散的矛盾。

尤其是作为一名基层职员上升为一名中层管理者时,你的角色定位变了,相应时间分配就应该发生变化。

不要总是呆在自己能力范围以内,否则掉到“能力陷阱”只会让你越来越沮丧,越来越沮丧就意味着越发没有自我管理意识,陷入恶性循环,相反如果你跳出能力陷阱,尝试过突破自我的滋味之后,自我管理意识就会越来越强,这是一种“正相激”!

工作总是互相推诿、互相埋怨?那是你还没意识到自我管理的魅力

著名的麦克斯韦尔定律,也证实了这一点:“任何事情都看似很难,实质不难;任何事情都比你预期的更令人满意;任何事情都能办好,而且是在最佳的时刻办好。”

02、打破“镜中我效应”

“镜中我效应”由美国著名的社会学家,查尔斯•霍顿提出,其内涵是:就像我们只能从镜子里看到自己的长相,“我” 对自我的认知也都是来源于别人对我的看法。“镜中我效应” 指出,每个人的“自我观”,都是通过与他人的相互作用形成的。

例如一名女性,擅长洗衣做饭,且将一家老小照顾得周到妥帖,人人都称赞她贤惠。然后她通过别人的评价,去想象大家对她的认知,接着通过他人的评价认为自己确实是“贤内助”!

“镜中我效应”的自我观,很容易让人固化自己的能力,认为自己只能做某事,做不了某事。表现在自我管理意识上就是思维受阻,故步自封。这种人习惯性认命,将“镜中我效应”视为判断自我能力的唯一标注。

同样是一名全职家庭主妇,如果她打破“镜中我效应”,跳出来理性思考,或许会发现自己还有着极强的执行力,级优秀的沟通能力,说不定通过尝试和努力,自己还将会突破自我成为一名成功的营销人员!

打破“镜中我效应”要求我们学会质疑外界衡量自己的标准,多尝试自己能够企及的高度,养成对自我高要求的习惯,长此以往,一旦尝到成功的甜头后,我们就会不断提高自我要求,顺势促进自我管理意识的激发。

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03、走出“习得性无助”!

美国著名心理学家,塞利格曼把狗关到笼子里,每当狗想要逃跑时就给它电击,时间一久,这只狗已经丧失了想要逃跑的信心。

我们在职场又何尝不是呢?当难以解决的困难发生时,大家都感到无能为力,每次类似困难再次发生,我们的第一反应是“我也很无助啊!”但是,问问自己,你真的无助吗?难道这件事就别无他法吗?

当类似困难再发生时,不妨试试让自己转向相反的一面。

比如:我没办法了?

我一定有办法!

可我没法做到!

不、我一定可以做到等!

这不是骗自己,这是一种正念,除非,你就愿意沉沦于无助。但我相信你在苦苦寻找自我救赎之路。

走出自“习得性无助”,在心理排除不必要或无法改变的困难因素,给予心中积极的暗示理念,并且通过行动走出困境,一旦某次困境走出,就能不断激发自我管理管理意识。

而被激发后的自我管理得到增强之后,会促进我们不断的走出各种“习得性无助”。这是一种正循环、一种良性循环。

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二、做好自我的管理的4大要素!

不断做好自我管理,有利于进入良性成长的循环里。

即:得到成功的自我管理(收获)→突破旧态→拥有动力(意识)→得到成功的自我管理。

但要如何做好自我管理呢?我们还需通过以下4要素来协助自己!

01、要扳倒“被动注意力”,扶正“主动注意力”!

在《认知的红利》一书中,作者提出“我们的所有获得,都是由我们的注意力换来的。”

如果你想获得专家头衔,你得将注意力投入到学术研究里;如果你想追求一名优秀的女孩,你要把注意力投入到女孩的身上,如果你想赚钱你就得将注意力转移到工作上。但这些注意力,都是“主动注意力”,也就是说能为我们换来收获的,一直都是“主动注意力”。那么、什么是“被动注意力”呢?上班本来要写方案,却在打开抖音时,一不小心刷了1个小时,结果被领导批评。下班本要赶去培训班听课,但路上发现一起斗殴事故,一不留意又观望了一个小时,结果耽误了课程。

聪明的你应该已经发现:我们最后所收获的价值都是由注意力决定的,但被动注意力只是把你吸引过去,留住你,甚至让你上瘾,但他会减少你投入“主动注意力”的时间总和,这就是很多人在自我管理路上,屡次失败的原因!

个体自我管理的主动性是将它区别于任何形式的外在控制最为关键的因素,这可能更能使我们完成任务或改变不良行为。

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02、要防止“破窗效应”!

一扇破窗户,只要有那么一段时间不修理,就会渐渐给建筑的居民带来一种废弃感——一种职权部门不关心这座建筑的感觉。于是又一扇窗户破了。人们开始乱扔垃圾。出现了乱涂乱画。严重的结构损坏开始了。——这就是破窗效应。

与从众心理有些类似,这种情况大多出现在团队里,在我们已经拥有自我管理意识,并且已经开始自我管理之后,最怕“破窗效应”将已经形成的自我管理彻底瓦解。

破窗效应之所以对自我管理意识存在着威胁性,主要是因为有以下3中因素:

    群体的一致性:人固有的特征是追求一样,追求平等。现象的规模:现象规模越大,自我管理意识越易被破坏。个体对群体的忠心:哲学里,个体与群体的相互依赖的关系,决定了个体对群体忠心的规律。

比如公司近期开展技能培训,本来你激情肆意,感觉自己正在日益精进,但突然团队有人觉得无聊,认为这种知识学不学都无所谓,于是自顾自的玩手机,突然他看到一则新闻,跑来与隔壁的同事一起分享,他们看完新闻后,热烈的讨论着新闻的议点,于是原本都在学习的一群人、包括你,都过来凑热闹,至于听课,早就抛到了脑后。

“破窗效应”意在强调人们容易在团体压力下改变行为或信念的倾向。这就要求我们有着清醒的头脑,时刻谨记把自己拉出来,从一个旁观者的角度,警醒自己、将自我管理变成下意识的习惯行为。

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03、要“学会防火,而不是救火”!

这点主要是强调在自我管理时,如何更高效的利用自己最有限的时间,完成更多的事。

“学会防火,而不是救火”有些类似“艾森豪威尔原理”:即在自我管理中,按照重要性和紧急性把事务分为4种。在进行自我管理时,想要有效利用自己有限的时间,就必须要处理好它们之间的次序:

紧急又重要的紧急但不重要的重要但不紧急的不重要也不紧急的。

01、紧急又重要的事:比如客户要求半小时内出报价方案、公司大项目投标时间还有半个小时就截止了等,意识会告诉我们,这必须第一时间去做。

02、不重要也不紧急的事:比如看新闻、听歌、看热闹,这些要放在最后做。(放在最后很难,但做到了就是有效的自我管理,最强有力表现)。

以上两点,虽然执行起来或许有困难,但至少他的顺序是毋庸置疑的,而让我们迷乱的,是“紧急不重要”和“重要不紧急”的事情顺序。

03、紧急不重要的事:比如朋友喊你打球、微信铃声响起.......

04、重要但不紧急的事:比如开专业研讨会、更新公司管理制度、锻炼身体、深度学习…….

往往我们都是选择先做紧急不重要的事居多,放下了重要但不紧急的事情居多。

但倘若你被紧急的事所累,忽视了重要的事,但重要的事,最后会变成特别重要、又特别紧急!届时必须花费更多的代价去弥补,重点是一般都无法弥补。

更新公司管理制度看起来不紧急,但是一旦出现问题,就是人才流失的大问题。

锻炼身体看起来也不紧急,你不做,最后落一身病,又痛苦又花钱又耗费精力。

这就是:防火容易,救火难!如果你整天只顾救火,不花时间防火。那么只能每天都陷入十万火急,焦头烂额。

同理,这就要求我们在自我管理上,要正确处理事情与事情之间的关系,否则自我管理将陷入一团乱麻。设立清晰的时间线,提前为重要的事做铺垫,这一点很重要。

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04、要启动“自荐”功能!

表面看起来“自荐”好像与自我管理没有什么直接的联系,但事实是有的。比如惰性极强的人,在自我管理的过程中最缺乏的就是坚持的热情和动力。

但如果这位“懒大哥”某一天参加了公司优秀员工的自我推荐,那么这个自荐的行为会带给他以下改变:

    不再迟到,争取全勤。高效正确的完成工作。给公司提出良性建议,并带头执行。工作比以前更细心,更负责任。从不非议他人,不参与内斗。学会总结和自省。自荐行为,会在心里上给自己非常大的压力,人是社会性动物,之所以自荐是因为我们渴望优越感。而有预感只是实现自我管理的一个附属品。

适当自荐,享受优越感,有利于进一步促进自我管理。

以上是我关于自我管理的一些看法,大家认为呢?

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