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11月投诉排行榜,大众探岳排第一

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2019年11月共接到车主有效投诉信息7495宗,环比下降6.5%,同比上涨18.7%,连续30个月保持两位数增长。 数据显示,本月车质网接到的有效投诉信息共涉及706款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型177款。

2019年11月投诉量前30的车系(车型)排名如下:

11月投诉排行榜,大众探岳排第一

数据来源:车质网

本期投诉排行榜值得关注的是,大众的探岳,以1票之差卫冕本月排行第一,仔细看投诉的主要原因有变速箱异响、顿挫;车灯不亮,雨刮器、电瓶故障等,作为2018年10月上市的中型SUV,与同平台的途观L相比,似乎没有赢得更多大众粉丝的信赖。

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另外,据投诉网显示,一汽大众11月投诉量环比增长了26%,高达376起,探岳、速腾、高尔夫等出销车辆为主要投诉对象,主要为车身附件、电器、和变速箱。最后,投诉排行榜对汽车厂商来说,在品牌、车型发展中具有重要的参考意义,但也是普通消费者选择车辆的参考依据。只有时刻将消费者的利益放在第一位,才能在中国市场中占有一席之地。

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