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黑白焦点拓展“互联网”模式聚焦维权服务

近几年来,伴随着我国消费市场规模的不断扩大和网络购物迅速兴起,消费方式悄然生变,人们追求更加轻松、便捷、个性化的消费方式,网上消费成为热点,成为大众生活中不能或缺的一部分,小编发现,不少传统企业也开始纷纷试水电商,此举为传统企业带来了新的发展渠道之余,却也带来了更多的消费纠纷,不仅影响了消费者的购物体验,也为企业带来了不良的口碑。

与此同时,假冒伪劣、虚假宣传、信息泄露、霸王条款等各类侵害消费者权益的行为也层出不穷,网络的重要性毋庸置疑,但任何事情都有两面性,互联网及移动互联网在带给人们日常生活便捷的同时,也带来了不少弊端!

黑白焦点拓展“互联网”模式聚焦维权服务

例如网络维权,想必不少消费者在网上购物时,都碰到过实物与宣传图不符、疑似假冒伪劣产品、网上卖家经营主体不规范、信用造假、售后服务存在推诿、网购后发货送货不及时,使得消费者的合法权益受损。

黑白焦点拓展“互联网”模式聚焦维权服务

然而,消费者想进行维权,往往找不到投诉渠道,增加了维权难度,此时专业公正的第三方投诉平台逐渐成为用户和商家的桥梁,更好的保障消费者权益。

黑白焦点平台作为独立市场化运营的先河,着力于为互联网弱势用户群体的诉求更快速更快捷传递给商家,为搭建双方沟通与协调而服务,秉承一贯的公平严谨,凭借自身平台正能量的影响力和传播力,第一时间将消费者的反馈得到更多的重视与正义的传递。

据悉,黑白焦点是广州黑焦网络科技有限公司旗下设立的消费者投诉发声的服务平台,自成立以来,以“知识产权保护,策略先行,系统优先”的商业推进理念,开拓多元发展的格局,一步一个脚印将黑白焦点平台在独立市场化运营的领域打造成为互联网公司的先河。

黑白焦点针对消费者所遭遇的个人事件及关注的社会焦点、热点等的一切不平等、不公平现象而发起的投诉,汇聚大众力量,建立起消费者与商家理性沟通的平台,使消费者所遇到的各种问题能够快速传递与沟通,让合法合理的正义之声得以传播和维护。

在2020年,黑白焦点将全面覆盖互联网平台和手机移动端,成为一个为中国消费者投诉发声的服务平台,推动投诉维权进入“互联网”时代,服务质量成为消费者选择品牌时越来越看中的参考因素,黑白焦点消费投诉极速响应、高效解决,用优质的服务守护消费者的美好生活!

黑白焦点拓展“互联网”模式聚焦维权服务

在未来,黑白焦点将进一步完善相关操作规范,让消费者投诉有章可循;另一方面,完善监管体系,壮大监管队伍,加大网络投诉接受、调解、跟踪督办的效率,拓展更高质量的服务功能,给消费者带来更多便利。

黑白焦点拓展“互联网”模式聚焦维权服务

黑白焦点在此召集众多行业的优秀企业通过可靠的产品品质、持续的创新突破,发挥诚信的经营品格、提升消费行业整体服务质量、承担充分的社会责任,实现消费新生态的可持续发展,利用社交网络优势,最大程度的保护消费者权益,助力消费者的“美好生活”建设,期待更多优质企业加入。

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