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鹤城区市场监管局突出保护消费者合法权益:今年为消费者挽回经济损失107.6万元

12月16日,记者从鹤城区市场监管局获悉,今年以来,该局坚持把保护消费者合法权益放在突出位置,积极营造放心消费环境,着力提升消保维权效能。其中,今年受理各类消费者投诉、举报共计1443起,目前已办结1397起,为消费者挽回经济损失107.6万元。

据悉,该局认真做好12315消费者投诉举报维权服务工作,及时调解消费者投诉和处理举报,今年以来受理各类消费者投诉、举报共计1443起,目前已办结1397起,为消费者挽回经济损失107.6万元;共查处消费者权益保护案件4件,案值6.49万元,罚没金额9.68万元。

此外,该局还进一步加强营造安全放心消费环境,今年新建消费维权服务站3个。截至目前,全区共设立12315消费维权服务站70个,实现了乡镇、街道、行政村、社区100%覆盖。

来源:怀化市人民政府网

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