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“优信”上买奥迪里程表被动手脚,潍坊奎文商务局:涉嫌欺诈

“优信”上买奥迪里程表被动手脚,潍坊奎文商务局:涉嫌欺诈

齐鲁网·闪电新闻12月16日讯 12月15日我们报道了潍坊市民闫先生在优信上买了一辆奥迪A6l,车里程表显示只跑了7万多公里,可是去4S店查询的时候,这辆车在2018年10月17号的里程数就达到了216993公里,但是优信二手车以合同中不对车辆里程做承诺拒绝退车。此前报道:潍坊市民优信二手车上买车里程表被动手脚 工作人员称:这很正常

优信买奥迪 里程表被动手脚

今年1月份,闫先生在优信二手车平台花了23多购买了一辆奥迪A6l,当时购车合同显示的里程表为7.58万公里。是最近闫先生从车上找出来一本保养手册,上面显示2015年9月份,这辆车的里程数已经达到了21万多公里。随后,记者也来到了当地奥迪4s店进行查询。

经过现场查询,4s店的系统显示闫先生购买的这辆车在2018年10月17号的里程数就达到了216993公里。

潍坊市民闫先生说:“优信的销售人员承诺我,说这台车经过了250多项检测,但是呢你连里程表被调这么严重,你都不检测都没有检测出来,你和我承诺什么?”

律师:合同属于格式条款

为了了解情况,记者也来到了优信二手车潍坊第二分公司进行咨询。

优信二手车潍坊第二分公司的工作人员解释,他们只针对车辆的状况,和重要零件进行检测,至于里程数他们是没有办法检测的。如果闫先生想要退车,可以找优信二手车全国客服进行解决。

优信二手车全国客服工作人员表示:我们公司在平台展示,包括你签署的委托购车协议 ,就是你买车的合同上都是有的,我们公司对车辆里程数不做承诺。

优信二手车全国客服的工作人员解释,他们在签合同的时候已经表明不对车辆里程做出承诺。因此,他们不会对这件事有任何的处理办法。为了帮助闫先生解决问题,记者也咨询了律师。

律师王佳龙说:“在这个合同当中,优信二手车增加对方的责任,免除自己的责任,这种条款应当属于一种格式条款,按照法律规定,这种格式条款的约定是无效的。”

律师表示优先二手车在销售车辆时,没有提供真实的公里指数构成重大误解,消费者有权撤销这份购车合同。

买车时合同上签的是7万多公里,现在去4s店一查竟然跑了21万多公里,这差距也太大了,律师也说了,这种格式条款是无效的,车主有权撤销这份合同,那节目播出后事情有进展了吗?记者再次来到了优信二手车潍坊第二分公司。

“优信”上买奥迪里程表被动手脚,潍坊奎文商务局:涉嫌欺诈

里程数严重不符 车主只能吃哑巴亏?

优信二手车潍坊第二分公司的工作人员表示,闫先生的合同中明确写明,由于二手车是特殊商品,部分车辆可能存在里程数与表显里程数不符的情形,优信二手车特别提示您,为了避免您不必要的经济损失或因里程数产生争议,优信二手车建议您在购车前事先通过其他途径查询核实交易车辆的真实里程数,故车辆里程数不属于金牌认证保障范围。对此,闫先生并不认可。

闫先生说:“不能用格式条款来约束我,你给我的里程数与实际里程数不符,你要是差几公里也可以,你差13万公里,我肯定接受不了。”

闫先生认为,优信二手车隐瞒了车辆里程数,因此合同是无效的,他们就应该负责此事。

商务局:尽快协调处理此事

工作人员表示,她已经电话联系了优信总部,由总部的工作人员解决此事。

优信二手车潍坊第二分公司工作人员说:“我们城市没有这个权限,都要汇报总部,打了电话,一会和你联系。”

很快,一名自称优信集团的工作人员联系了记者,并表示他们会处理此事。为了能尽快帮助闫先生解决问题,记者也找到了潍坊市奎文区商务局。

潍坊市奎文区商务局李副局长说:“不应该差别这么大,应该是属于涉嫌欺诈了,可以这么说。”

奎文区商务局的李副局长表示,他们会尽快协调,帮助闫先生解决问题。

潍坊市奎文区商务局李副局长说:“提供所有的证据材料,我们跟市场监管部门 尽快去核实,再去协调一下。”

编后:合同中里程数才7.58万公里,实际却21万多公里,这确实差距太大,好在政府能出面协调,希望能尽快解决。

闪电新闻记者 报道

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