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国内首例盲人办信用卡遭拒告银行案胜诉 当事人:为的就是争口气

信用卡相信大家都不陌生,很多人手上都会有一张甚至多张信用卡。一般来说,只要个人信用良好,填个表,很快就可以拿到信用卡,流程可以说很简单。可是你知道吗,如果一位盲人想拿到信用卡,却有点难。这不,在江苏常州工作的盲人小伙李先生,就因为银行拒绝为他激活信用卡,将银行告上了法庭。

国内首例盲人办信用卡遭拒告银行案胜诉 当事人:为的就是争口气

1996年出生的河南小伙李先生视力残疾一级,目前在江苏常州经营着一家盲人按摩店。去年在南京工作时,他申请了广发银行的信用卡,申请成功后,他来到附近网点进行激活,没想到却被告知“无权激活”。

李先生称,银行工作人员一直劝他不要激活。银行方面的理由是李先生不会写字,也看不到字,不能阅读信用卡的条款,盲人用卡会存在安全风险。

李先生认为,银行所说的安全风险对他来说根本不存在,他完全可以进行转账等操作。

李先生认为自己的权益受到了损害,一纸诉状把银行告上了法庭。

李先生表示,一审他败诉了。但法律上没有明确规定盲人不能用信用卡,包括银监局的政策,他也有了解的,没有明确规定盲人不能用信用卡。

国内首例盲人办信用卡遭拒告银行案胜诉 当事人:为的就是争口气

李先生二审上诉,南京中级人民法院今年11月15日作出二审判决,要求广发银行南京鼓楼支行在10个工作日内协助李先生激活信用卡,该判决为终审判决。12月3日,在广发银行工作人员的协助,以及视频佐证下,李先生顺利激活了信用卡。

国内首例盲人办信用卡遭拒告银行案胜诉 当事人:为的就是争口气

李先生认为,自己的付出是值得的,虽然自己信用卡额度不高,但说句实话,为的就是争一口气。

江苏常州武进盲人协会主席张亮表示,盲人朋友在和他交流的时候都会讲到办类似业务的时候一次次被拒绝,甚至对生活造成很大的不便。这次胜诉以后,给全国的盲人朋友起到了一个非常大的鼓舞作用。

那么,对于盲人办信用卡这个问题,各家银行究竟是什么态度呢?

记者走访调查中,不少银行都不建议盲人办理信用卡。也有银行表示,之前他们为盲人办理过该业务,但都是线上操作。而根据目前银行新规,信用卡办理需要本人到银行激活才能使用,所以如果本人不会写字,银行还是不会办理。

那么,普通市民又怎么看待呢?有市民表示,应该通过其他方式,给予办理。

律师表示,我国的法律对盲人办理信用卡没有明文规定,按照民法通则,盲人并不属于限制行为能力人,应该和普通人一样享受同等的权利。

国内首例盲人办信用卡遭拒告银行案胜诉 当事人:为的就是争口气

江苏阳湖律师事务所律师徐昊认为,银监会专门针对残疾人发文明确强调,要求各金融机构要公平的对待残障客户,要健全地为残障客户提供金融服务的环境和业务流程,还需要充分的考虑残障人士的需求,尽可能更加便捷地提供一些人性化的服务。

(何琰 武进台 报道)

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