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不善交际的人吃哑巴亏?学会5个交涉法,像外交家一样成为赢家

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在职场,胆小怕事的人,在人际关系当中,明知自己吃了哑巴亏,也不会去和别人以理据争进行交涉。

这类人说话思维特点是:想问题容易情绪化,只会生气,不会说话。

不善交际的人吃哑巴亏?学会5个交涉法,像外交家一样成为赢家

前几天,一位科技公司的设计师老李,他设计了一款不错的机器人,因自己的表达能力差,不会向领导做提案,就请助理小刘帮自己写演讲稿。因为小刘不但说话能力强,并且还是总监的外甥。结果三天后,公司宣布奖励小刘设计出的机器人。

老李一听,就气炸了:明明是自己设计出的机器人,得奖的却是助理小刘!他问我们,要怎么和领导去交涉或协商呢?

在职场,人际关系是非常重要的,有时候即使你讲理赢了,如果上下级关系搞僵了,也会得不偿失。所以,说话高手和别人交涉的时候,既维护自己的利益,又不让别人难堪。

所以,我建议他,要学会控制说话的情绪,发挥逻辑思维,用道理去打败盗窃行为。

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遇到人际关系中的问题,交涉的方式主要是5步:

一,是内心平静:也就是做好失败的心里准备。

逻辑思维的特点是,也许真理在你这里,你可能还是输了。就如当今的叙利亚,自己没有错,强大的美国要欺侮他,当下他也只能忍气吞声,再想办法去赢。

二,是找准论点:是指和领导去讨论而不是争论。

很多人习惯于争论。比如,气冲冲的进入领导办公室说:“这个机器人是我设计的,不是助理小刘的。”这时,领导可能把小刘叫来,之后就会跟你争个没完。因为你把他逼了墙角,他没有退路了,只有死不认错。

最好的表达方式是先提论点,见到领导的时候说:“领导,小刘获得的这个机器人设计奖,是有问题的?”

这样,你才能获得说话的主动权,因为领导和你是在平等的思维角度,一起来探讨问题。

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三,是表达结论:明确说出自己想说的。

也就是说,先让自己平静下来,向领导提出论点之后,你再表达你的结论说:“这个机器人是以我为主设计出来的。”

这时候,领导就很想听你说话,让你断续说下去。因为他心里会产生疑问:不是小刘设计的吗,怎么是你的呢?

四,说出理由:你可以用时间顺序表达。

时间顺序是你表达这个设计的思维流程:1.你是因什么原因想到要设计这个机器人;2.在设计当中,遇到了哪些困难和解决办法;3.你对这机套人的愿景。

用这个表达方式讲自己亲身经历的内容,你讲起来很有感觉,领导一听就知道是真的。

五,解决方案:也就是你希望别人怎么做。

当你说完你的理由之后,要让你的主张有结果。在职场的人际关系中,是各方面的利益交织在一起,你也要考虑领导的难处,还有小刘的不容易。也就是要给别人留一条退路,这样,你才能大胜。

比如你说:“领导,您看这样行不行。公司的奖励可以给小刘,我只要设计权。因为小刘是我的助理,他也付出了很多。”

这样,领导会感觉你这个人很不错,你既能以理据争,又能顾全大局。

如果你的表达能力或逻辑思维能力不是很强,你可以用一张纸,将协商的五步的大概内容写下来。见到领导时,可以拿在手上,来提醒自己的说话顺序。

大家可以讨论:在社交中,你曾经有过吃哑巴亏吗?

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