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“26元买两吨脐橙”致农民网店关闭?B站大号带粉丝疯狂下单还鼓励投诉索赔

“26元买两吨脐橙”致农民网店关闭?B站大号带粉丝疯狂下单还鼓励投诉索赔

农民电商卖水果误写26元4500斤,b站一大号带粉丝疯狂下单致其破产,还鼓励粉丝投诉索赔?

11月7日上午,这样一条爆料信息在网上热传,许多人跟帖称,消费者权益应该保护,商家权益同样应该保护。

中午,电商平台淘宝在微博作出回应,称已经第一时间把这家店“保护”起来,以避免更大损失,同时呼吁,坚决抵制恶意下单的“羊毛党”。

【1】爆料:“各凭本事 先到先得”

网友爆料,一位农民开了一家名为“果小云”的淘宝店销售橙子,可能是不熟悉电商操作,误将价格写成“26元4500斤”。

b站大号“up路人A-”发现这一漏洞后,将消息发到群里,带领粉丝去店铺疯狂下单,一晚上购买了几万订单,销售额高达700万元。

很快,一篇疑似“果小云”店铺的回应说,由于店铺操作失误使得店铺一晚上被拍下了几万订单,发不了货。

店家还说,这家店是两个农民在经营,叔叔摘果子,店主负责发货和淘宝客服。店主恳求下单的客人不要投诉,申请退款,给他们留一条生路。

随后,“up路人A-”鼓励下单的网友去投诉,可获得赔付保证金。一张疑似“up路人A-”后续回应的截图中显示,在一个名为“路人A的强化班”的群里,一个名为“路人A发车号”的网友发了一张获得赔付的截图,并说“4500斤的橙子群友反馈成功下车了,没啥好说的,各凭本事,先到先得”。

后来“果小云”店铺疑似保证金被扣光关店。潇湘晨报记者试图联系卖家,电话一直未接通。

现在在淘宝搜“果小云”,可搜到一家店铺,潇湘晨报记者注意到,该店铺的首页标有“新开店铺”的标志,有一千多粉丝,目前店铺没有展示任何产品。

【2】调查:大号现在处于封禁中

此事在网上引起热议,大批网友去“up路人A-”的b站动态下留言,指责这一行为。

“up路人A-”很快对此作出回应,称真诚道歉,希望大家可以去申请退款,并愿意自掏腰包补偿卖家2万元。

潇湘晨报记者针对橙子一事联系“up路人A-”,至今没有收到回应。

“up路人A-”在b站上的认证为“bilibili知名up主”,现在拥有57.8万粉丝,平时的主要动态和美食有关,其制作的视频播放量从几万到几十万不等。目前该号显示被封禁中。

潇湘晨报记者注意到,这可能并非“up路人A-”第一次“搞垮”他人店铺。

在“果小云”店铺之前,“up路人A-”疑似用相同的手段钻商家漏洞,搞垮了“美特斯邦威广仁专卖店”和“意大狐旗舰店”,“意大狐旗舰店”的店主疑似关店后气得病发住院。

【3】回应:抵制恶意下单的“羊毛党”

中午,淘宝在微博上对此事作出回应,称已经第一时间把这家店“保护”起来,以避免更大损失,同时也和店主取得了联系。

关于事情原委,回应称,果小云旗舰店因操作失误,把26元4500克的脐橙,设为了4500斤。消息在一些平台传开后,店主遭受了较大损失。

这家店是店主凑钱开的,一家人的生活都指着它。但现在,这样一个错误让他们的生活陷入了不确定。

关于店家损失,回应说,“我们会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。我们相信,公平的同时还应该有更多的人情味。”

淘宝呼吁,下单的亲们能体谅店家的难处,26元买两吨脐橙,确实不太合常理,“毕竟买几吨的橙子也没地方搁呀。”

回应最后强调,相信大家的善良,但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”,更健康的商业环境需要共同守护。

潇湘晨报记者 温艳丽 实习生 郑壹 林颖娴 朱文静 杨丽英 赵鸿婕

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