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向先生投诉四川荣盛通金融服务公司

投诉者情况

姓 名 向先生 电 话 17****

地 址贵州省email545**4@qq.com

投诉类别 保险金融

投诉对象情况

投诉对象名称 四川荣盛通金融服务公司 地 址 四川省成都市武侯区佳灵路1栋12层1201号

联 系 人业务员微信 电 话 95842111141

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

本人于2019年7月31日在四川消费网投诉过四川荣盛通金融服务公司,后来公司主管打电话找到我,要我把投诉撤销掉,他们公司会为我尽快办理信用,贷款业务,到现在都没有办理,也联系不上了。

现有证据有投诉记录

投诉请求请求四川消费网为我退款980元

四川荣盛通金融服务公司回复四川消费网内容如下:

向先生应我司投诉的问题回复

尊敬的四川消费网:

贵网转来关于向先生反映售后退款问题的投诉转办函收悉,经我司调查,现将调查结果回复如下:

接到向先生反映的问题后,我司领导高度重视,安排相关负责人进行了处理。现就投诉有关问题回复如下:

情况调查:

客户向先生在6月份加入我司会员,后期产生了一次投诉,解释清楚问题之后呢,继续为客户安排相对应的安排,后因为客户手机掉了,找不到我司工作人员联系方式,产生了投诉。

处理方式:

我司立即联系财务部核实退款情况,并第一时间为用户处理了退款,现用户已收到退款。且退款之后明确回复满意。

我公司一直秉持“客户第一,诚实守信”的服务理念,如有疑问或需咨询,欢迎致电,我公司客服服务热线:400-6856689,我们将竭诚为您服务!

向先生投诉四川荣盛通金融服务公司向先生投诉四川荣盛通金融服务公司

2019年11月8日10:08四川消费网回访:消费者电话无人接听。

四川消费网( www.315sc.org)

投诉咨询qq:12652315

投诉邮箱:zxbly315sc@163.com

微信公众号(四川消费网scxfw315)

中国消费者报四川记者站

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