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“任性”退订,后果严重!关于退订你必须要知道的“事儿”

每当临近入住的时候小居都会收到来自同学的询问,关于之前已经订好的房间因为某种原因想要退订,咨询小居是否可以退订。关于退订是一个非常严肃的问题,如果处理不好也会产生非常严重的后果,有的同学直到收到了公寓催缴房租的邮件才来十万火急的找小居来帮忙,但是往往这个时候已经为之过晚。

所以,小居吐血总结了关于退订的注意事项和常见问题避免同学们踩雷,请同学们仔细阅读。

part1 订房前主动了解公寓的退订政策

订房前要主动咨询顾问所预定公寓的冷静期及退订政策,英国的公寓/民宿为了给同学们一个充分考虑的时间。在同学付了押金后仍然会给大家一个反悔改变主意的时间,就是冷静期(cooling off),一般公寓的冷静期从0小时到14天不等,在冷静期内,公寓/民宿一般会把你之前付的押金退还给你,但是一般这个过程比较漫长且复杂,因此大家最好考虑好了再预订。

一旦超过冷静期后再反悔,首先押金就会损失了,其次,一般过了冷静期后再反悔,那么公寓/民宿会要求同学支付全年的房租或者找到承租人接替你的合同,如果不支付房租或者没找到承租人接替合同,那么公寓/民宿会保留追究你责任的权利,并且会影响同学的信用记录或者日后的签证申请。

part2 订房成功后有退订想法,第一时间联系订房顾问

有的同学觉得在英国租房退订很简单,大不了押金不要了(有的公寓虽然不需要押金,但是一旦签了合同,也需要承担相应的责任)也不去找承租人,也不缴纳房租,反正就是“一走了之”完全不顾之后会产生的严重后果,往往是收到了公寓的催缴电话或者邮件之后才意识到了问题的严重性,才来找小居,但是基本已经过了处理转租退订的最佳时机。因此小居再次强调:“订房成功后一旦产生想要退订的想法,不管什么原因请第一时间联系你的订房顾问”。小居可以给你专业的指导,告诉同学如何办理退订或者转租的一些细节,也可以友情协助你扩散广告来增大找到承租人的可能性,虽然不保证一定能找到,但也是小居的一片心意。

part3 说明退订原因,不同的退订原因,有不同的处理方式

以下小居也总结了同学们常见的退订原因。

不可抗的原因:被使馆拒签、被学校拒收、语言课成绩没过遇到上述原因,需要尽快准备并且提供相关的凭证,一般大多数的公寓会/民宿允许同学因为上述的客观原因退订,但是每个公寓/民宿的退订政策也不近相同,因此需要同学第一时间和顾问取得联系,获得最专业的指导。

请务必注意,公寓针对这种case 一般有时间限定,这个时间是从你拿到拒信拒签的那一刻开始算起。例如有些公寓规定从收到拒信的72内就要按照指定流程提交退订请求,否则超过时间就不再承认该理由。

所以,请务必注意,如果是这种情况准备申请退订的话,请收到拒信的第一时间就联系小居,千万不要因为拖延错过了和公寓退订的有效期!

客观原因:需要更换学校有一些同学会同时申请很多学校,但是学校和学校之间发offer的时间不同,往往是同学们先收到了一个学校的offer,感觉后面更加心仪的学校下offer的可能性很渺茫了,所以就预订了第一个下offer学校周边的公寓,但是等预订成功后,又接到了更加心仪学校的offer,因此想要退订之前的预定。

如果你面临这样的情况,准备先定一个公寓,然后到时候再更换的话这种情况一定要第一时间联系你之前的订房顾问,有的公寓商在全英的很多城市都有房源分布,如果即将要去的学校附近也有该公寓商旗下其他的公寓楼分布,那么一般公寓都会同意“跨城”转合同,如果不同意,也会尽力协助同学们办理相应的退订手续。

part4非正常渠道非正常原因退订可能会面临的严重问题

01 电话邮件催缴房租

注意!一定要在租房合同的规定日期之前缴纳房租,注意合同上面的DDL通常是到账时间,而不是产生付款行为的时间!如果同学们准备使用电汇等方式缴纳房租,无法实时到账,记得要算好时间!以免延误交房租的时间,从而导致公寓/民宿因未收到房租取消合同,或者产生一定的滞纳费用。如果同学们没有在规定的时间内缴纳房租,公寓会多次电话和邮件联系同学催缴房租,并严肃告知同学仍然有责任支付全款房租。

“任性”退订,后果严重!关于退订你必须要知道的“事儿”

02 多次催缴无果后,会再次严肃警告

在公寓多谢尝试联系但仍然没有反馈后,公寓可能会选择移交律师处理,同学们在预定公寓时都留下了自己的姓名及联系方式等,因为英国的信用记录系统很完善,企业、机构、政府之间基本都是联网的,如果一旦信用记录出现了问题,那么就有可能影响后续的签证申请等。

“任性”退订,后果严重!关于退订你必须要知道的“事儿”

03 走法律程序解决

最后最坏的结果就是走法律程序解决,并且有可能影响日后的信用记录和签证的办理。

“任性”退订,后果严重!关于退订你必须要知道的“事儿”

因此同学们在退订的问题上一定要小心谨慎,如产生退订的想法就一定尽快尽早的合规合法的来处理,以免问题发展到无法解决的地步。以下小居也为大家总结了一些关于退订的常见问题,请同学们仔细阅读。

已经超过冷静期,我可以取消预订吗?

绝大部分的公寓都不允许,在找到下一位承租人前,公寓不能取消与你的租约,在此期间房间依然属于你,任何费用仍需按照协议支付。

我没有Offer/Visa,可以取消预订吗?

如果是因为没有Offer/Visa的原因退订,大部分的公寓允许无责退订,但是需要在公寓规定的特定日期前办理退订,一般为8月1日前。但是少部分公寓仍需要同学找到新的承租人才可以从之前的租房合同责任中释放出来。

找到承租人后取消预订,申请费和押金是否退还?

不同的公寓往往有不同的退订政策,通常来讲,同学成功申请房间后会有一段冷静期。在此期间,同学可以申请取消租约并拿到押金和/或申请费的退款。但也有部分公寓,在同学完成申请后取消,申请费和押金是不可退还的。

我可以在哪里展示要转租的房间呢?

可以在转租平台发布,如在异乡好居APP上传转租信息,或者在新生群转发,自行发朋友圈等。也可以联系订房顾问帮忙转发,但是无法承诺一定转发成功。

如果找不到下一个承租人会怎样?

但如果没有找承租人,并且公寓没有明确告知解除你的合同,那么房间仍然属于你,并且你仍需要根据协议支付应有的款项,如果拒绝支付将影响日后的信用记录及签证的申请。

什么时候我可以收到押金的退款?

如果公寓同意退还押金的前提下,那么退款需要等新的承租人签署好一切相关文件并支付完租金之后才能进行,届时公寓会向你发送退款申请表或者收集信息的邮件,填好并提交给公寓之后,便可执行退款。

承租人必须是学生吗?

学生公寓是的。由于学生公寓只允许学生入住,因此公寓的住户必须是有在校证明的学生。如果是民宿可以根据不同房东的要求而定。

我没有找到承租人,不支付租金会怎样?

如果没有找到承租人,你将仍然有责任支付租金。如果在付款截止日期之前公寓没有收到你的付款,大部分的公寓案例会被转交至国际债务收取机构进行处理,这可能会影响你未来的签证申请和信用记录。

今年的付款截止日期为什么和去年不同?我的付款截止日期为什么和我的朋友不同?

因为公寓随时有可能调整付款周期,预订不同公寓或者不同时间完成预定申请的同学,付款截止日期也可能不同。这也是为什么我们通常建议同学尽早预订,以拿到更好的价格和付款周期。

我很难这么早支付租金,可以晚一些支付吗?

不能,请严格按照合同执行,除非你有公寓书面同意书。但是大部分的公寓房源非常抢手,因此,公寓必须尽早确认每一位同学确实想租公寓的房间,没有按时完成缴费的租约有可能被取消,或者产生相应的滞纳金。如果有十分特殊的情况想要推迟支付,那么可以联系公寓沟通协调。

“任性”退订,后果严重!关于退订你必须要知道的“事儿”

PS: 不同公寓的支付和取消政策往往存在一些区别,因此,以上提示仅供参考,具体情况请大家以公寓方的条款为准。最后,请同学们一定要谨慎处理退订!

另外支付房租的教程请查看:《交房租大幕已开,同学你好,你有一笔房租待支付》

注:超过两万人民币的大额支付,付款前请详询问小居

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